Privacybeleid Duospin
Dit privacybeleid beschrijft hoe Duospin uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze online gokdiensten gebruikt. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving.
Verzameling en gebruik van persoonsgegevens
Wanneer u zich registreert bij Duospin, verzamelen wij verschillende soorten persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. De verzamelde gegevens omvatten identificatiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, adres en rijksregisternummer. Daarnaast registreren wij contactgegevens waaronder uw e-mailadres en telefoonnummer.
Voor de verwerking van betalingen verzamelen wij financiรซle informatie zoals bankrekeningnummers en transactiegegevens. Technische gegevens worden automatisch verzameld, inclusief IP-adressen, browsertype en spelactiviteiten. Deze informatie wordt gebruikt voor accountbeheer, verificatie van uw identiteit, verwerking van stortingen en opnames, en naleving van anti-witwasregelgeving.
In het kader van veilig gokken monitoren wij spelgedrag om problematisch gokgedrag te identificeren en passende maatregelen te nemen ter bescherming van spelers.
Gegevensdeling en beveiliging
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten. Wij delen gegevens met betalingsdienstverleiders voor het verwerken van transacties, met de Kansspelcommissie voor regulatoire rapportage, en met verificatiediensten voor identiteitscontrole.
Duospin implementeert geavanceerde beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking. Wij gebruiken SSL-encryptie voor alle datatransmissies, beveiligde servers met firewalls en regelmatige beveiligingsaudits. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel dat gebonden is aan strikte geheimhoudingsverplichtingen.
Bewaartermijnen en gegevensrechten
Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De volgende bewaartermijnen zijn van toepassing:
| Type gegeven | Bewaartermijn |
|---|---|
| Accountgegevens | Duur van het account plus 5 jaar |
| Transactiegegevens | 10 jaar na laatste transactie |
| Spelgeschiedenis | 5 jaar na accountsluiting |
| Identificatiedocumenten | 5 jaar na accountsluiting |
| Marketingvoorkeuren | Tot intrekking toestemming |
Op grond van het duospin casino privacybeleid heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht op inzage in uw gegevens, rectificatie van onjuiste informatie, en verwijdering onder bepaalde voorwaarden. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, beperking van de verwerking vragen, en uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via de contactgegevens vermeld op onze website. Wij reageren binnen dertig dagen op uw verzoek.
Cookies en tracking
Duospin gebruikt cookies en vergelijkbare technologieรซn om uw ervaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren. Noodzakelijke cookies zijn essentieel voor de werking van het platform en omvatten sessiecookies, beveiligingscookies en voorkeureninstellingen. Analytische cookies helpen ons het gebruik van onze diensten te analyseren en verbeteringen door te voeren.
Functionele cookies onthouden uw voorkeuren en instellingen voor een gepersonaliseerde ervaring. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser, maar het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van Duospin beperken.
Wij gebruiken geen tracking voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming. Voor veilig gokken kunnen bepaalde tracking-mechanismen worden ingezet om spelgedrag te monitoren en spelersbescherming te waarborgen.
Wijzigingen en contact
Dit privacy document kan periodiek worden aangepast om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Belangrijke wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd via e-mail of een kennisgeving op ons platform. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website met vermelding van de datum van laatste wijziging.
Bij vragen of zorgen over uw privacy kunt u contact opnemen met onze klantenservice of de functionaris voor gegevensbescherming. Als u van mening bent dat uw privacy rechten zijn geschonden, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
Duospin verbindt zich ertoe transparant te communiceren over alle aspecten van gegevensverwerking en uw privacy te waarborgen tijdens het gebruik van onze online gokdiensten.
